Servicio de capacitación gratuita: Brindamos capacitación gratuita para el personal técnico del comprador en el aspecto de montaje eléctrico y mecánico, operación de grúas y otros, para que puedan dominar el montaje eléctrico y mecánico, la operación y el mantenimiento de grúas y otros aspectos de la tecnología. Todas las capacitaciones se implementan de acuerdo con los documentos estándares nacionales pertinentes.

Servicio técnico gratuito: Nuestro personal técnico llevará a cabo consultas técnicas con su personal técnico y personal de mantenimiento durante la fabricación del equipo, el montaje, la instalación, la aceptación, el período de garantía y después del período de garantía, además responderá a todas las preguntas técnicas dentro del alcance del contrato, incluida la estructura del producto, el rendimiento, la tecnología de operación, los métodos de mantenimiento, el trabajo de reparación, la detección del estado de ejecución, el diagnóstico de fallas y la solución de problemas, entre otros.

Con el servicio de soporte 24/7, podemos responder al usuario dentro de las 2 horas, cuando se produce la falla del sistema de grúa.
Durante el período de garantía, Zhonggong asumirá toda la responsabilidad de la reparación y sustitución de piezas bajo uso y servicio normales. El comprador correrá con los gastos correspondientes a la sustitución de piezas debido a un funcionamiento inadecuado. Si necesita reemplazar las piezas después del período de garantía, le daremos el mejor precio.